0 vare(r)
Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom.

Handelsbetingelser

A. Leveringstid er typisk 1 til 4 hverdage!
B. Du kan få pakken sendt til din arbejdsplads!
C. Ved køb over 499 kroner er fragten GRATIS!
D. Vi sender udelukkende varer indenfor Danmarks grænser!
E. Når du afgiver din bestilling trækker vi ikke beløbet før din ordre er sendt!
F. Betal med ViaBill og betal dine varer løbende rente- og gebyrfrit over 12 måneder!


SÅDAN HANDLER DU NEMT OG HURTIGT:

For at foretage et køb på smarthair.dk skal du kun igennem 4 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Godkend vores forretningsbetingelser
4. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

Alle anførte priser er i Danske Kroner inklusiv moms.
Alle betalinger indgås med betalingskort (Dankort  / VisaDankort/Visa/Visa Electron/MasterCard/JCB).
Alle kontrakter indgås på dansk.
Alle forsendelser foretages af Post Danmark.
Der sendes udelukkende varer indenfor Danmarks grænser.

Der er ikke mulighed for at se dine tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en e-mail: Tryk på dette link for at kontakte smarthair.dk



BETALING

På smarthair.dk kan der betales med: 
- Dankort (1,45 + 0,1%) 
- VisaDankort (1,45 + 0,1%)
- eDankort (1,45 + 0,1%)

Ved brug af de enkelte betalingsmuligheder er der forbundet et kortgebyr til PBS. Gebyret ses i parantesen.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af dit kort bliver misbrugt i en Internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kroner når dit Dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL) og det er udelukkende PBS der kan læse dem. Hverken smarthair.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varen er sendt fra smarthair.dk 
Beløbet reserveres på dit kort og trækkes ikke fra din konto før vi fysisk godkender købet.
Der kan aldrig trækkes et højere beløb end det du har godkendt ved købet.



KØB NU OG BETAL OM 14 DAGE, 3 MDR., 6 MDR. ELLER 12 MDR!

På smarthair.dk kan du betale med ViaBill Flex. Køb dine varer nu og betal om 14 dage. ViaBill Flex er sikkert, nemt og rentefrit. Du modtager din vare som normalt og kort efter modtager du en opkrævning fra ViaBill på den e-mail du har valgt. Handler du for mere end 700 kroner kan du blive bedt om at identificere dig med Nem-ID. Hav derfor dit nøglekort klar hvis du ønsker at betale med ViaBill. 
Ved ViaBill som betalingsvalg kan det skyldige beløb alene betales med frigørende virkning til ViaBill, som fremsender en særskilt opkrævning til din e-mail. Betaling kan ikke ske ved modregning af krav, der udspringer af andre retsforhold.
Transaktionsgebyr: 1,95% af ordrebeløbet.
Ekspeditionsgebyr: 1 krone pr. transaktion.
Tryk på dette link for at se ViaBill Handelsbetingelser.



FRAGT

Det koster et beløb at få dine varer tilsendt. Fragten afhænger af vægt og størrelse på pakken. Der sendes udelukkende varer indenfor Danmarks grænser.

Fragtpris: kr. 58,- 
Ved køb over kr. 499,- er fragten GRATIS!
             
Når din bestilling er afsendt vil du kunne følge den via Post Danmark Track&Trace på din ordrestatus. 



GARANTI & SIKKERHED

-alle varer på smarthair.dk er ægte mærkevarer (Du finder IKKE kopi-produkter!).
-alle varer på smarthair.dk er professionelle frisør- og kosmetolog-produkter i høj kvalitet.
-sikkerhed ved betaling med indløsning via PBS.
-sikker levering via Post Danmark med 14 dages returret ( Track & Trace).

I 2008 tildelte e-handelsfonden smarthair.dk e-mærket. 
Efter 5 års medlemsskab har vi valgt at afmelde e-handelsmærket da vi føler kunderne godt kan gennemskue en dårlig e-shop fra en ærlig e-shop. E-handelsfonden opkræver årligt  6000 kroner for brug af deres logo og et link til deres website. Vi føler denne udgift ikke står mål med modydelsen og har derfor fravalgt e-mærket. 
smarthair.dk lever naturligvis stadig op til de samme krav som altid.

Check eventuelt hvad kunderne siger om vores opførsel før du handler: 
Klik her for at se kundernes anmeldelser på trustpilot.dk



 

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi væsentligt. Ved tilbageleveringen skal varen samt emballage fremstå som ny og kunne sælges videre til en anden kunde.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen sendes til:
smarthair.dk
Fyrtøjet 3 
9230 Svenstrup J.

Husk at oplyse dit registrerings- og kontonummer så vi kan overføre pengene! ;-)

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via netbank, som overføres til din konto. Du skal derfor oplyse dit registrerings- og kontonummer i en e-mail til smarthair.dk. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses i din e-mail. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. 

Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes. Ved køb af el-artikler er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Du har ikke mulighed for at sende en hårbørste retur hvis den har været brugt!

Når du returnerer varen, bedes du vedsende følgende oplysninger:
-ordrenummer
-navn og adresse
-telefonnummer
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.



REKLAMATION

smarthair.dk yder selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller inddirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra smarthair.dk  skal påpeges i rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

smarthair.dk
Fyrtøjet 3
9230 Svenstrup J.

Når du returnerer varen bedes du angive hvorledes fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, bør du snarest rette henvendelse til smarthair.dk via e-mail. Du kan som udgangspunkt klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarsperiode produktet har.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.


SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER

Levering af varer fra smarthair.dk anses for sket når du har fået varen udleveret. 

Risikoen for varer købt gennem smarthair.dk overgår til dig som forbruger når de 14 dages fortrydelsesret er udløbet.

Forsendelse af varer udføres af Post Danmark. I mange boligområder omdeles der pakker mellem kl. 15.00 og 21.00 hvilket gør det nemmere at træffe dig hjemme. Der leveres ikke varer uden for Danmark! 
Din fragtpris bestemmes af pakkens vægt.
Leveringstid er typisk 2-4 hverdage.
Leveringstid er typisk 4-7 hverdage for ikke lagerførte varer.
Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. smarthair.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. 



PERSONDATA POLITIK

For du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
-navn
-adresse
-telefonnummer
-e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig eller levere ønsket nyhedsmateriale.
Ingen personlige oplysninger der registreres på smarthair.dk bliver på intet tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for tredjemand. Alle personlige informationer opbevares på betryggende vis i 5 år pga. krav fra bogføringsloven hvorefter oplysningerne slettes. Oplysningerne er kun tilgængelig for betroede medarbejdere hossmarthair.dk

Som registreret hos smarthair.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til smarthair.dk via e-mail: Tryk på dette link for at kontakte smarthair.dk

Med personoplysninger menes navn, adresse, e-mail m.v. og IKKE kreditkortoplysninger!

Personoplysninger opbevares ikke krypteret eller transmitteres krypteret fra bruger til smarthair.dk
Den dataansvarlige er Erik Møldrup Præcius.

Du kan se reglerne i persondataloven ved at trykke på dette link: Persondataloven

Alle data bevares bag Firewall og du kan se yderligere ved at trykke på dette link: Sikkerhedspolitik



LOG-STATISTIK

Logstatistik bruges på smarthair.dk
Det betyder at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et web-site har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af web-sitet dette forlades m.m. 
På smarthair.dk anvendes log-statistik med det formål at optimere web-sitet og dets funktionaliteter. Log-statistik bruges til personalisering af markedsføringen mod brugeren og skabe øget brugervenlighed.  

Vi registrerer ingen oplysninger om dig eller nogen anden kunde, der kan henføres til fysiske personer, medmindre du vælger at registrere dig som kunde. Kunden kan altid bede om at blive slettet fra kundekartoteket.

Som registreret hos smarthair.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til smarthair.dk via e-mail: Tryk på dette link for at kontakte smarthair.dk



COOKIES

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (f.eks. et web-site) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et web-site (f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på web-sitet). En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en web-server og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. På smarthair.dk anvendes cookies med det formål at optimere web-sitet og dets funktionaliteter. Da der anvendes mange forskellige browsere kan du se producentens anvisninger for sletning af cookies (f.eks. i Internet Explorer 5.x slettes cookies under menuen "Funktioner" - "Internetindstillinger" - "Slet cookies".

Cookies bruges på smarthair.dk til at skabe øget brugervenlighed.



E-MARKEDSFØRING

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail reklame).
Nyhedsbrevet indeholder information om nye produkter og relevante tilbud.
Du modtager kun nyhedsbrevet hvis du har accepteret dette via forsiden på smarthair.dk 
Hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbrevet: Tryk på dette link for at kontakte smarthair.dk



KONTAKT

Send os en e-mail: Tryk på dette link for at kontakte smarthair.dk      
Hotline Telefon: 91 555 444
Hvis du kontakter os vedrørende en ordre bedes du have navn, telefonnummer samt ordrenummer klar.



OPLYSNINGER OM VIRKSOMHEDEN

smarthair.dk
v. Frisørmester Jette Møldrup Præcius
Fyrtøjet 3, Dall Villaby
9230 Svenstrup J.
Hotline smarthair.dk: 91 555 444

Frisør Smarthair
v. Frisørmester Jette Møldrup Præcius
Eventyrvej 1, Dall Villaby
9230 Svenstrup J.
Telefon frisørsalon: 25 65 25 25


Cvr. nr.: 31 09 29 73

Bank: Spar Nord
Konto: 9349 4572347694

SWIFT: SPNODK22
IBAN: DK0393494572347694

Etableringsår: 2008



KOPIERING

Alle billeder og tekster på smarthair.dk er underlagt reglerne om ophavsrettigheder og må derfor ikke uden specifik tilladelse med smarthair.dk kopieres og bruges i anden forretningsmæssig sammenhæng.

Smarthair er et registreret varemærke hos Patent og Varemærkestyrelsen. Varemærket Smarthair må ikke anvendes uden forudgående skriftligt samtykke fra smarthair.dk. Navn og logo, eller dele heraf, må ikke kopieres uden forudgående skriftlig samtykke fra smarthair.dk. Krænkes varemærket afgøres eventuelle tvister ved danske domstole.